Plus que jamais, demain devra être digital dans l’immobilier résidentiel, étant donné les restrictions de déplacement qui compromettent les lancements traditionnels pour un certain temps. Il est temps de passer à un nouveau mode de lancement commercial pour vos prochaines opérations !
habx vous propose ici quelques bons réflexes à avoir pour vos prochains lancements digitaux… dans lesquels les solutions de personnalisation, de visualisation et d’aide à la vente offertes par habx Match seront particulièrement pertinentes.
Avec le confinement, vos clients ont traversé une période inédite et déstabilisante… Ils attendent une attention particulière, ils ont besoin d’être rassurés.
Le temps de confinement passé chez eux leur aura aussi permis d’analyser en profondeur leur lieu de vie, ses qualités, ses défauts : pourquoi ne pas écouter leurs besoins et construire avec eux le logement qui leur correspond ? Justement, habx Match vous permet de simplifier la gestion du sur mesure ;-)
Toute la commercialisation ne se fera pas en digital. Vos objectifs pour cette “avant-première digitale” doivent être clairs : pré-commercialiser, valider l’appétence du marché, capter des prospects qualifiés, signer les premières réservations…
Vous pouvez par exemple envisager une vente en ligne à durée limitée, une offre commerciale de lancement (TVA offerte, personnalisation de l’agencement, TMA gratuits) ou une commercialisation différente pour certains lots (des enchères progressives ou dégressives via Kadran ?)
Dans un lancement digital, vos clients doivent pouvoir se projeter au maximum, même à distance, et comprendre très facilement le bâtiment, les appartements disponibles, l’agencement de leur futur lieu de vie. Proposez leur un parcours simple, visuel et attractif sur votre site internet : maquette 3D de l’immeuble, perspectives, plan de localisation du projet, plans 2D simplifiés, visite virtuelle de chacun des appartements…
Il est préférable de favoriser des campagnes emailings et SMS auprès d’une base de contacts déjà qualifiés et ciblés. Via les réseaux sociaux, vous créez du trafic direct sur votre site Internet ou votre landing page. En passant en 100% digital et en offrant du contenu augmenté sur votre site Internet, vous optimisez vos investissements marketing !
La distance ne doit pas entraver l’humain !
Vos vendeurs peuvent utiliser des outils de visioconférence performants permettant une vraie rencontre avec le client, même à distance : zoom, teams, Skype… Ils permettent de discuter et de partager très facilement un écran à distance.
L’intégration en iframe du parcours habx sur votre site et l’appli d’aide à la vente de vos vendeurs assurent à vos clients une découverte fluide et ergonomique de votre programmes : bâtiment, lots, plans et alternatives, équipements, prix…
Bien sûr, si ce n’est pas déjà fait, c’est aussi le moment de mettre en place la signature électronique systématique pour vos contrats de réservation (Mynotary, Unlatch, Happywait…) et même vos actes de vente depuis le 3 avril.
A distance, il faut aller encore plus vite, relancer ses leads dans des délais brefs et garder le rythme tout au long du processus de vente : découverte du projet, qualification des besoins du client, identification d’un lot répondant à ses attentes, argumentaire et accompagnement du processus de décision… Il ne faut pas perdre le fil !
habx peut contribuer au succès de vos prochaines avant-premières digitales à travers ses solutions de visualisation, de personnalisation et d’aide à la vente.
Contactez-nous pour en savoir plus : business@habx.com.